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    莆田:大众朗逸质保期内后桥变形 车主:车身质量问题

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      来源:吉安市某某橡塑制品客服中心  更新时间:2025-07-11 10:59:52  【打印此页】  【关闭】

    海峡网1月9日讯(海都记者 林养东) 昨日,莆田莆田市民陈先生致电海都热线95060反映,大众他一年多前购买的朗逸大众朗逸轿车,最近发现后桥变形,质保质量导致两个后轮严重磨损,期内“我认为这是后桥车身质量问题造成,4S店莆田市荣泰汽车服务有限公司应作赔偿。变形”对此,车主车身这家4S店昨表示,问题车辆后桥变形是莆田车身质量问题还是外部因素造成,需总部的大众技术人员进一步鉴定。

    陈先生说,朗逸2016年9月,质保质量他在莆田市荣泰汽车服务有限公司购买了一辆大众朗逸,期内总价14万多元,后桥使用过程并未出现什么问题,但2017年12月29日,他在洗车时,工作人员发现小车的后两轮磨损异常严重,随时可能发生事故。随后,他将车送到仙游一家4S店,但被告知没有检测设备,便又连忙将其送到莆田市荣泰汽车服务有限公司。经检测,发现系后桥变形造成后轮异常磨损。

    陈先生认为,轿车才买一年多,行驶约1.5万公里,且还在质保期内,后桥变形是由于车身质量问题造成,车行、厂家应该无偿赔偿两个轮胎,以及修好车子其他问题。“原本说三个工作日能处理,但一周时间过去了也没有消息。”陈先生说,不知道何时能解决这问题。

    昨日,莆田市荣泰汽车服务有限公司售后相关负责人林先生对海都记者称,经过检测,小车因后桥变形,造成后两轮磨损严重,但具体是车身质量问题还是外力因素造成,还无法确定。

    “车身一些部件存在不少刮痕,根据我们的经验,应该是发生过事故。”林先生对海都记者称,后桥变形因外力因素造成,需车主自行承担损失。对此,车主陈先生否认曾发生过事故。

    林先生称,对车主所说的“拖延”,4S店接到车主的反映后,三天内已将情况上报,但总部派人下来需要一些时间,“待鉴定结果出来后,若是车身质量问题,定会按规定处理。车主若是对鉴定结果有异议,也可请第三方机构鉴定。”

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